Ieder contact is een beslissend moment in het opbouwen van een duurzame, positieve relatie. Dat is onze passie en maken wij waar. We brengen je klantstrategie tot bloei door het vertrouwen van klanten te laten groeien. Digitaal waar het kan, in persoonlijk contact waar gewenst. We doen dat bewust vanuit het hart van de organisatie samen met je eigen medewerkers. We voelen ons medeverantwoordelijk voor het realiseren van je organisatiedoelen en het waarmaken van je merkbelofte. Daarom staan we naast je bij het optimaliseren van de klantreis, het inrichten van klantgerichte bedrijfsprocessen en bij het managen van de merkbeleving. Sterker nog: al onze professionals zíjn je merk! We denken met je mee over hoe je klanten ‘serviced’, het verschil in jouw branche maakt en je merk versterkt. Over hoe je kunt groeien door continu te verbeteren tegen lagere kosten, medewerkers aan je te binden en flexibel kunt zijn in op- en afschalen. Door het combineren van klantdata, onze specialisten en ‘smart technology’ geven we jouw resultaten een boost!
We create meaningful moments
En gaan!
Guus (Teamleider bij SmartCenter) vertelt graag over de mogelijkheden binnen SmartCenter.
"Onderscheid jezelf door de klant niet te bieden wat hij of zij vraagt, maar wat hij of zij nodig heeft. Luister daarom altijd goed naar de vraag achter de vraag om vervolgens de verwachtingen van de klant te kunnen overtreffen."
Onze klanten
Kom werken bij SmartCenter en help mee om onder andere deze organisaties van de beste service te voorzien!