Traineeship WFM Young Professional

Ben je net afgestudeerd (op hbo- of wo-niveau) en zou jij het tof vinden om werken en leren te combineren? Bij SmartCenter bieden we een uitdagend Traineeship aan, zodat jij je kan ontwikkelen tot expert op het gebied van WorkForce Management (WFM).

WFM is onmisbaar voor klantcontact organisaties om inzichten te bieden richting de toekomst en snel in te spelen op de actualiteit. Met WFM zorg je ervoor dat de juiste medewerker, op de juiste tijd en op de juiste plek zit. Door slim te plannen, sterke analyses te maken en het tijdig voorspellen van het aanbod wordt de capaciteit zo efficiënt mogelijk ingezet. Zo draag je bij aan de klanttevredenheid, medewerker tevredenheid en de bedrijfsresultaten!

Wie ben jij?
Je krijgt energie van het samenwerken met anderen en beschikt over goede communicatieskills. Je beschikt over een sterk cijfermatig inzicht en vind het interessant om bedrijfsprocessen te begrijpen en te analyseren. Als WFM Trainee ga je aan de slag voor verschillende toonaangevende organisaties, zoals DELA, ABN AMRO, A.S.R., CAK, GGD en CBR. Je hebt de mogelijkheid om jouw expertise in WFM te ontwikkelen en te laten groeien. Gedurende een kort tijdsbestek ontwikkel je je eigen capaciteiten en krijg je de gelegenheid om door te groeien tot een expert op het gebied van WFM!

Wat ga je doen?

• Praktijkervaring opdoen bij verschillende bedrijven op het gebied van WFM;
• Werkzaamheden op hbo- of wo-niveau;
• Alle onderdelen leren van de WFM Cyclus (Forecasting, Planning, Trafficmanagement & Rapportage)
• Data omzetten in bruikbare informatie;
• Het beheren van Excel-sheets en PowerBI rapportages;
• Samenwerken met teams binnen SmartCenter en je opdrachtgever
• Werken op verschillende locaties, zowel bij SmartCenter als bij de opdrachtgever als thuis.

Wat bieden wij?

• Een startsalaris van €2.800 op basis van 40 uur per maand, na het succesvol doorlopen van jouw inwerkperiode (van 3 á 4 maanden), stijgt jouw salaris naar €3.000;
• Een uitgebreid opleidingstraject binnen SmartCenter;
• Persoonlijke ontwikkeling toegespitst op je eigen ontwikkelingswensen;
• Een hecht SmartCenter-team om mee te sparren;
• Persoonlijke begeleiding;
• Een open sfeer en ruimte om initiatieven te ontplooien;
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer of een NS Business Card;
• Een telefoon en laptop die je ook privé mag gebruiken;
• Twee keer per jaar een groot feest;
• Vier of acht keer per jaar 'SmartCamps', waar je met het hele SmartCenter-team een leerzame en super gezellige avond krijgt voorgeschoteld, met afsluitend borrel en diner;
• Diverse door medewerkers georganiseerde activiteiten, zoals borrels, sportieve evenementen en spelletjesavonden.

Wat zoeken wij in jou?

• Net afgestudeerd op hbo-/wo-niveau;
• Sterk cijfermatig inzicht en analytisch vermogen;
• Bereidheid om 32-40 uur per week te werken;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Enthousiast, ambitieus en gemotiveerd om je carrière te starten;
• Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen werken.

Wat kun je verwachten na het solliciteren?

Een eerste gesprek op ons kantoor in Amsterdam met HR en onze WFM-Manager om persoonlijk kennis te maken, waarbij je ook een assessment maakt. Vervolgens komt er een tweede gesprek waarin je twee andere collega’s ontmoet en dieper ingaat op jouw ontwikkelingspad.

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan snel!